111bd ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি

111bd–র প্রতিশ্রুতি। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের লক্ষ্য। আমরা স্পষ্ট ব্যবহার ও দায়িত্বশীল সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

শেষ আপডেট: মে 2026

গুরুত্বপূর্ণ নোট: 111bd আমরা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করি। নীতিতে কোন ডেটা নিলে, কেন ব্যবহার করি, কতটা নিরাপদে রাখি এবং আপনি নিজের তথ্য কীভাবে নিয়ন্ত্রিত করবেন তা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

1. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1. আমরা 111bd ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন, লগইন, ডিপোজিট, উত্তোলন বা গেমিং সেবা ব্যবহার করলে নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য চাই। আমরা সেবা চালনা, পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট নিরাপত্তা ও সাহায্যের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া নীতির অংশ নয়।

সংগ্রহিত তথ্যের ধরন:

  • ব্যক্তিগত পরিচয়: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও প্রয়োজনীয় ঠিকানা
  • যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা বৈধ পরিচয়পত্র
  • পেমেন্ট তথ্য: ব্যাংকিং তথ্য, বিকাশ/নগদ/রকেট বা সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট তথ্য
  • লেনদেনের রেকর্ড: জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার ও খেলার ইতিহাস
  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • কুকিজ ডেটা: কোন পৃষ্ঠা ভিজিট, লগইন অবস্থা ও ব্যবহার করার ধরন বিশ্লেষণ

SSL এনক্রিপশন

111bd সংবেদনশীল তথ্য আদান-প্রদানের সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ফলস্বরূপ লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় অননুমোদিতভাবে পড়া বা পরিবর্তন করা কঠিন থাকে।

নিরাপদ সার্ভার

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশে সংরক্ষণ করা হয়; ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়।

2. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111bd–র তথ্য প্রধানত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপদ পেমেন্ট, প্রতারণা প্রতিরোধ, সাপোর্ট ও সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহূত হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হবে না এবং প্রয়োজন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।

ডেটা ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্য:

  • অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন যাচাই ও প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ করতে
  • বয়স, পরিচয় ও ব্যবহারকারীর যোগ্যতা যাচাই করতে
  • আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট অনুরোধ কার্যকর করতে
  • লাইভ সাপোর্ট, অভিযোগের সমাধান ও অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট দিতে
  • প্রতারণা, অননুমোদিত ব্যবহার ও আর্থিক অপব্যবহার শনাক্ত করতে
  • প্রযোজ্য আইন, নীতি ও সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে
  • আপনার সম্মতি পেলে বোনাস, অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয়
  • মোবাইল অভিজ্ঞতা, পেজ লোডিং সময় ও সেবার মান উন্নত করতে

3. তথ্য শেয়ার করার নীতি

111bd ব্যক্তিগত তথ্য অকারণে প্রকাশ করে না। তবে পেমেন্ট যাচাই, আইনি অনুরোধ, পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা ঝুঁকি কমাতে সীমিত তথ্য অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহারের পরিমাণ যতটা প্রয়োজন, ততটাই সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

যেসব ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক বা মোবাইল ফাইন্যান্স পরিষেবার সঙ্গে লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাইকারী অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে
  • আইনগতভাবে বৈধ অনুরোধ এলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে
  • নিরাপত্তা, হোস্টিং বা সাপোর্ট সহযোগীর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় অংশ
  • আপনার স্পষ্ট অনুমতির ভিত্তিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

অ্যাক্সেস অনুমতি সীমিত রাখা হয়। কেবল অনুমোদিত টিম সদস্যরা কাজের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধাজ্ঞা

ব্যবহারকারীর ইমেইল, ফোন নম্বর বা পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য স্প্যাম মার্কেটিংয়ের জন্য বিক্রি করা হয় না। অননুমোদিত বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ব্যক্তিগত ডেটা দেওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

4. কুকিজ, সেশন ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111bd কুকিজ লগইন সেশন ধরে রাখে, ভাষা ও ডিভাইস পছন্দ মনে রাখে, নিরাপত্তা যাচাই ও সাইটের পারফরম্যান্স বুঝতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে দ্রুত লগইন বা পেমেন্ট সেশন ঠিকঠাক কাজ নাও করতে পারে।

5. তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা ও সেবা প্রদানের জন্য যত দিন প্রয়োজন, তত দিন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি, নিরাপত্তা বা আর্থিক নথির প্রয়োজন অনুযায়ী সময় শেষে ডেটা মুছে ফেলব বা অজ্ঞাতকরণ করব।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মেলে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেটের আবেদন করুন।

বিপণন বার্তা ও যোগাযোগ

প্রমোশনাল এসএমএস/ইমেইল বন্ধ করার অধিকার আছে। তবে নিরাপত্তা সতর্কতা, পেমেন্ট আপডেট বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো হতে পারে।

6. অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য

111bd কেবল 18+ ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো তথ্য পাওয়া গেলে যাচাই করে তা দ্রুত অপসারণ করা হবে। কোনো ঘটনা জানলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

7. সার্ভার ও ডেটা স্থানান্তর

সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে তথ্য বিভিন্ন সার্ভার লোকেশনে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। ডেটা যেখানেই সংরক্ষিত হোক না কেন, নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার মান বজায় রাখা হবে।

8. ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার নোটিশ

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করার ঝুঁকি তৈরি করে, আমরা দ্রুত তদন্ত শুরু করব এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব। ঘটনার ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব ও প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হবে।

9. নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

আইন, নিরাপত্তা মান বা সেবার পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তিত সংস্করণ এখানে প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

10. ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা দায়িত্ব

111bd অ্যাকাউন্ট নিজে নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড, OTP বা লগইন তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন, অচেনা লেনদেন দেখলে পাসওয়ার্ড বদলান এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন

এই নীতি, ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, ডেটা অনুরোধ বা নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট: [email protected]

সুরক্ষার জন্য স্মরণ রাখুন:

  • 111bd সাপোর্ট কখনই আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না
  • ব্যাংক PIN, CVV বা মোবাইল ওয়ালেট PIN কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না
  • কোনো সন্দেহজনক ইমেইল, SMS বা কল দেখা গেলে সাপোর্টে জানান
  • প্রোফাইল তথ্য ও যোগাযোগ নম্বর নিয়মিত আপডেট রাখুন
  • দৃঢ় ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং প্রয়োজনে সেটি বদলান

111bd–র নিরাপদ তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলুন

মোবাইল-আনুকূল, নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই 111bd–এ নিবন্ধন করুন

এখনই নিবন্ধন করুন